【保存版】プルエストの定期コース解約・10日間返金保証制度について

人差し指を立てる女性

 

@コスメクチコミランキング「その他洗顔料部門」で1位に選ばれたこともあって、ますます人気に火が付いているプルエスト。

 

私自身も相変わらず、プルエストを使って洗顔しています。

 

そんな大人気洗顔ジェリーのプルエスト。

 

効果や使い心地に注目が集まっているのはもちろんのこと。

 

「コスパの面」でも他社の洗顔料とは一線を画しています。

 

その秘密は定期コース。

 

プルエストの定期コースはとってもお得に、商品を買い続けることができる仕組みになっています。

 

・・・ですが。

 

「どうしてもプルエストが肌に合わなかった。」

 

という方も中にはいるかもしれません。

 

そんなときに、プルエストの定期コースを解約するにはどうしたらいいのでしょうか?

 

また、プルエストの定期コースには特典として、

 

「10日間返金保証制度」

 

があります。

 

だからこそ、安心してプルエストの定期コースに申し込めるのですが、その返金保証制度はどうやって申請すればいいのでしょうか?

 

このページでは、そんなプルエストの定期コースをサラっとおさらいしつつ、

 

定期コースの解約や返金保証制度の申し込み方法を解説していきます。

 

 

プルエストの定期コースとは?

プルエストの定期コース

 

まずは、プルエストの定期コース解約方法、返金保証制度の申し込み方法をお伝えする前に。

 

「プルエストの定期コース」っていったいなんなんでしょうか?

 

サラッとおさらいします。

 

潤い実感コース

お届け日 本数 価格
定期初回 メーカー発送後 1本 2,800円
定期2回目

初回お届け日から
30日後

2本 5,600円
定期3回目

2回目お届け日から
60日後

2本 5,600円

※価格は税抜き
※3回目以降は同じお届け日、本数、価格で継続

 

プルエストの定期コースは潤い実感コースという名称です。

 

上の表を見ていただければわかりますが、

 

  1. 定期初回=1本お届け(2,800円)
  2. 定期2回目以降=2本(5,600円)

 

で商品が届くことになります。

 

一番安い価格で安全にお届けすることを考えた結果、2ヶ月ごとに2本ずつ送る形になっているようなので、

 

受け取り本数を変更することはできないようです。

 

ただし、定期コースの特典として以下の内容があります。

 

  • 毎回20%OFF
  • お届け回数縛りなし
  • 送料・決済手数料無料
  • 10日間の返金保証
  • さらにお得な継続割引き

 

これだけのメリットがあって、しかも定期縛りがないというのだから、

 

正直、プルエストを購入するなら定期コースが断然お得です。

 

プルエストの定期コース解約

定期コース解約

 

では、そんな定期コースでお得に購入できるプルエスト。

 

もし、なんらかの理由で

 

「定期コースを解約したい!」

 

となったときはどのようにすればいいのでしょうか?

 

定期コースの解約方法や解約時の注意点を解説します。

 

定期コース解約方法

電話番号 0120-008-886
注意事項

次回お届け日の
10日前までに要連絡

受付時間
平日10時〜17時

次回お届け日確認方法 プルエストマイページ お買い上げ明細書


プルエストの定期コースを解約する場合、以下の電話番号に連絡をします。

 

  • プルエストお客様窓口

電話番号:0120-008-886
受付時間:平日10時〜17時まで

 

定期縛りはないので、もしどうしても肌に合わないとか、経済的に苦しいなどの理由で解約をしたいのであれば、

 

我慢せずに上記の番号に電話をしてください。

 

解約の受付方法は電話のみで、メールでは受け付けてくれません。

 

とはいえ、プルエスト株式会社はちゃんとした会社なので、無理に解約を止められたりすることはないのでご安心ください。

 

詳しくはこちらのページを参考にしてください。

 

https://lp.pluest.com/shop/pages/returning#kaiyaku

 

定期コース解約の注意点

ただし、プルエストの定期コース解約には、以下の注意点があります。

 

次回お届け日の10日前までに連絡

プルエストの定期コースを解約する場合、次回お届け日の10日前までに連絡する必要があります。

 

10日前を過ぎてしまうと、次回分が出荷されてしまい、解約が先送りになってしまいます。

 

そのため、定期コースを解約したいのであれば、余裕を持ってプルエスト株式会社のお客様センターに電話をするようにしましょう。

 

また、次回お届け日は商品を購入した時期によって異なります。

 

 

で確認するようにしましょう。

 

受付時間

もうひとつの注意点として、お客様相談窓口の営業時間があります。

 

定期コースの解約を受け付けてくれるお客様相談窓口の営業時間は、

 

10時〜17時(土日祝日除く)

 

となっています。

 

そのため、平日お勤めの方は、おそらく仕事が終わった後に電話してもセンターの受付は終了しています。

 

お昼休みなどの時間を活用して、電話連絡するようにしましょう。

 

プルエストの10日間返金保証制度

返金保証制度

 

ここまではプルエストの定期コースの解約方法について解説してきました。

 

そして、もうひとつ。

 

プルエストには定期コースの特典として、

 

「10日間返金保証制度」

 

がついています。

 

ここからはその詳細と申し込み方法、注意点などについて書いていきます。

 

プルエストの10日間返金保証制度とは

プルエストの10日間返金保証制度は、万が一肌に合わなくて、継続使用がむずかしい場合のために設けられています。

 

10日間では効果が発揮されるかどうかわからないので、

 

「効果を実感できないから」

 

というでは、返金を受け付けてもらえないかもしれないのでご注意ください。

 

10日間返金保証制度の条件

プルエストの10日間返金保証の受付条件は以下の通りです。

 

  • プルエストオンラインショップの利用が初めての方
  • 単品購入、定期コースの方(2本セットや3本セット、他商品とのセット購入は対象外)
  • 初回お届け日から10日以内
  • 商品・化粧箱・明細が揃っていること
  • 公式オンラインショップで購入した方(非公式販売元からの購入は対象外)

 

以前にプルエストを買ったことがある方や、公式サイト以外でプルエストを買った方は返金保証の対象がになってしまうのでご注意ください。

 

10日間返金保証制度の申込方法

10日間返金保証の申し込みは以下の手順で行います。

 

  1. 初回商品配送日を含む10日以内に0120-008-886に電話
  2. 7日以内に商品、化粧箱、明細書を電話で案内される住所に送付

 

購入者が行う手続きはこの2つの流れで、滞りなく完了すれば、月末に指定の口座に返金保証額が振り込まれます。

 

詳しくはこちらをご覧ください。

 

https://lp.pluest.com/shop/pages/returning

 

10日間返金保証制度の注意点

また、プルエストの10日間返金保証制度に申し込むには以下の注意点があります。

 

  1. 初回お届け日から10日以内に電話する必要がある
  2. 商品、化粧箱、明細書をすべて返送する必要がある
  3. 返送先は返金保証制度専用窓口(商品出荷元とは別住所)
  4. 送料はお客様負担(着払いで送ると返送されてしまう)
  5. 保証付の追跡履歴が記録される配送方法推奨(事故等で商品が届かなかった場合も返金対象外)

 

注意事項が多いように思えますが、中でも気をつけないとならないのは、

 

  • 10日以内
  • 商品、化粧箱、明細書の返送が必要

 

ということです。

 

プルエストが届いたら商品一式をわかるように保管しておいて、返金保証の期日を忘れないようにカレンダーにメモしておきましょう。

 

プルエストの定期コース解約、返金保証制度まとめ

プルエストの定期コースの解約、返金保証の詳細について解説しました。

 

要点だけをまとめると・・・

 

  • プルエストの定期コースは割引や返金保証などの特典がある
  • 定期縛りはないのでいつでも解約できる
  • 解約、返金保証制度は0120-008-886に電話
  • 解約は次回お届け日の10日前までに要連絡
  • 返金保証制度は初回お届け日から10日以内が条件
  • 返品時には商品、化粧箱、明細書一式が必要

 

となります。

 

ちょっとややこしい内容になりましたが、

 

いざ解約、返金保証制度を申し込むときに慌てないように、

 

このページをブックマークしておくことをおすすめします。

 

もちろん、私自身はプルエストの解約を推奨しているわけではありません。

 

むしろプルエスト、かなり気に入っています。

 

どうしても、やむを得ない事情でプルエストの定期コースを解約したいとき、あるいは返金保証制度を利用したいときは今回の記事を参考にしてください。

 

プルエストの全体的な内容、私の体験談などはこちらのページを参考にしてください。

 

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